A importância do MOF
O objetivo do MOF é ser um guia de orientação técnica
e operacional para que as empresas garantam a confi abilidade, a
disponibilidade, o suporte e o gerenciamento de qualidade em suas
soluções de TI. Aborda temas relacionados a equipes, processos,
tecnologia e administração de ambientes distribuídos e heterogêneos.
Ao seguir o modelo proposto pelo MOF, as empresas podem com
mais facilidade avaliar a maturidade dos serviços de TI, priorizar
processos de maior importância e aplicar princípios e práticas que
comprovadamente otimizam a administração da TI. Aplicando
os princípios do ITIL às plataformas da Microsoft, o MOF serve
de estrutura para que as organizações de TI apóiem o contínuo
crescimento dos negócios.
A metodologia MOF apresenta orientações sobre como identifi car,
avaliar e priorizar serviços, relacionar os benefícios e as vantagens
com os custos, quantifi cando, assim, seu valor. No dia-a-dia das
organizações de TI, isso ajuda a resolver problemas, assegurando
a disponibilidade, a confi abilidade, a administração e o suporte
dos sistemas. Também resulta em níveis maiores de qualidade e na
eliminação de redundâncias.
O MOF pode ser aplicado em organizações de todos os tamanhos —
de pequenas empresas a grandes companhias globais. A fl exibilidade e
a modularidade do MOF permitem que suas regras sejam implantadas
em qualquer parte do ambiente de TI e depois estendidas para as
demais áreas. Além disso, o MOF pode ser aplicado incrementalmente,
agregando componentes à medida que a organização amadurece em
relação às suas funções operacionais.