Microsoft | Gestores de TI

Ajudam a garantir o sucesso da implementação do Microsoft Office ou do Microsoft Windows. Uma implementação bem-sucedida significa melhor uso e produtividade, bem como custo mais baixo e retorno mais rápido para o investimento em software.

Desenvolvidos para ajudar a planejar uma implementação eficaz do Microsoft Office SharePoint Server. Incluem serviços e ferramentas de planejamento que otimizam os principais recursos do Microsoft Office SharePoint Server e ajudam a reduzir o custo de implementação, além de aumentar a produtividade.

Acesso a treinamento técnico detalhado, em sala de aula, para ajudar desenvolvedores e profissionais de TI a implementar, gerenciar e dar suporte à infra-estrutura. O treinamento é realizado por parceiros certificados Microsoft, utilizando material oficial Microsoft Learning desenvolvido por especialistas da Microsoft.

Acesso a treinamento orientado, individual e interativo, desenvolvido por especialistas da Microsoft. A experiência de aprendizagem on-line incorpora recursos que ajudam a melhorar a produtividade e reduzir custos em treinamento. Avaliações, laboratórios práticos virtuais, conselho de especialistas e uma abordagem interativa e não linear tornam o e-learning uma experiência envolvente e flexível.

Proporciona aos funcionários da sua empresa a flexibilidade de utilizar em casa uma cópia da licença do software que é usado no trabalho. Isso os ajuda a aprimorar suas habilidades com o software, resultando no aumento da produtividade, redução dos encargos de TI e maior satisfação no trabalho.

Esse programa oferece aos profissionais da sua empresa descontos nos produtos Microsoft mais populares.

Edição Premium do Windows Vista que ajuda empresas com infra-estruturas de TI complexas a reduzir custos e riscos. Possui todos os recursos do Windows Vista Business, além de recursos adicionais que ajudam a diminuir o custo e a complexidade da implementação e do gerenciamento de computadores corporativos. O Windows Vista Enterprise também facilita o gerenciamento de aplicações e a padronização de operações, além de oferecer níveis mais altos de proteção de dados para profissionais móveis.

Licença de assinatura complementar disponível exclusivamente para os clientes com Software Assurance, com o benefício do Windows Vista Enterprise. Oferece ferramentas que ajudam a reduzir o custo total de propriedade (TCO) do desktop Windows ao facilitar o gerenciamento de aplicações e do sistema operacional.

Serviço que ajuda a reduzir os períodos de indisponibilidade até a resolução do problema, oferecendo conexão direta com a Microsoft sempre que surgir a necessidade de suporte para qualquer produto, a qualquer momento. Fornece apoio 24 horas por dia, sete dias por semana, cobertura ampliada e atendimento on-line ilimitado.

Oferece aos profissionais de TI três benefícios distintos do TechNet Plus: Chat Concierge Online, Newsgroup Gerenciado e TechNet Plus Direct. O Chat Concierge Online oferece acesso via mensagem instantânea a uma ferramenta da Microsoft que ajuda a encontrar respostas para solucionar os desafios de TI. É possível tirar dúvidas sobre onde encontrar downloads, patches ou artigos da base de dados de conhecimento. O Newsgroup Gerenciado permite enviar perguntas técnicas em fóruns on-line do TechNet Plus. Uma equipe de especialistas em suporte da Microsoft monitora todos os itens publicados nos fóruns e fornece respostas em 24 horas. Já o TechNet Plus Direct fornece a um profissional de TI acesso rápido a versões completas de software para avaliação, sem limitação de tempo ou de uso de recursos; a dois incidentes gratuitos de suporte profissional (avaliados em cerca de 900 dólares cada); a versões beta antes do lançamento ao público); ao Microsoft -learning e ao TechNet Plus Library. A qualificação varia de acordo com o programa e o número de contratos de Software Assurance para servidores da Microsoft.

Licenças gratuitas de servidor para backup "frio" como parte do Microsoft Software Assurance. Um servidor de backup on-line ajuda a reagir rapidamente em situações de desastre, minimizando o impacto geral sobre os sistemas e ajudando a proteger as informações. Os clientes com Software Assurance para servidores e Client Access Licenses (CALs) estão qualificados para licenças complementares desses servidores.

Disponível por meio do Software Assurance, esse suporte foi aprimorado para que clientes com contrato Premier ou Essential Support possam obter mais facilmente o suporte de que precisam quando fazem transições de software do Mainstream Support para o Extended Support.

Ajuda a reduzir o custo de propriedade de PCs ao ampliar o ciclo de vida do hardware com melhorias na segurança e no gerenciamento.