Instituição de ensino conquista backup confiável
com Data Protection Manager
Fundada em 1963, na cidade de São Paulo, a
então Escola Vera Cruz nasceu com caráter
experimental, buscando atualização
científica no campo da educação e construção
de metodologias e recursos didáticos. Hoje,
com cerca de 2.500 alunos e 600
funcionários, a instituição é uma sociedade
civil sem fins lucrativos, mantida pela
Associação Universitária Interamericana.
Uma prática da instituição é avaliar todo
final de ano os investimentos a serem feitos
para o próximo período letivo. A instituição
detém um parque de 300 desktops, 13
servidores e uma base de dados de
aproximadamente 300 GB diários, que
concentra o seu bem mais valioso: o
histórico escolar de seus alunos. De acordo
com o gerente de Tecnologia do Vera Cruz,
Carlos Garrido, no final de 2006, após
vários problemas com a recuperação de dados
por meio de fitas de backup, a instituição
optou pela adoção da solução Data Protection
Manager (DPM), uma aplicação do Microsoft
Windows Server 2003 projetada para otimizar
os backups baseados em disco.
As seis unidades da instituição estão
interligadas em rede. Três que se comunicam
por acesso remoto (via Terminal Server) e
estão conectadas via VPN faziam o backup de
dados por meio de fitas. Além de uma
estrutura em três locais diferentes, o
processo demandava a mão-de-obra de
estagiários, sujeita a atrasos, faltas e
algumas horas para recuperação dos arquivos.
Além disso, a capacidade limitada de
armazenamento das fitas (50 GB) e a sua vida
útil (cerca de 1 ano) representavam um
constante e alto investimento para a escola.
A instituição já havia avaliado os robôs da
Dell e HP que fazem o backup em fita DLT,
soluções que não eliminariam o alto custo
para a área de Tecnologia, demandando três
jogos de fitas, uma para cada unidade.
"Pesaram na escolha a rapidez na recuperação
de dados, o extenso período de backup
ininterrupto e, principalmente, a
confiabilidade na solução Microsoft e no
trabalho do parceiro", conta o gerente do
Vera Cruz.
Não bastassem essas características, a
solução DPM foi em média 70% mais barata do
que as concorrentes. Para concretizar o
projeto, a instituição investiu cerca de R$
16 mil. Adaptou uma sala em uma das suas
unidades e ali criou um ambiente seguro para
instalar um servidor com Microsoft Windows
Server 2003 e DPM. A partir de um único
local, o Vera Cruz passou a fazer o backup
de todas as unidades remotamente.
"De março a junho de 2007, utilizamos o
sistema ininterruptamente sem nenhum tipo de
problema e armazenando cerca de 300 GB
diários", afirma Garrido. A implementação
foi realizada em apenas um dia, durante o
período de férias, e um treinamento foi
ministrado para os profissionais de TI ao
longo de uma semana.
"Conquistamos aumento da produtividade e
eficiência para o setor de Tecnologia, mas
ganhamos um bem ainda maior, que não se pode
mensurar: a tranqüilidade não apenas de TI,
mas de todos os usuários – professores, área
administrativa, pais e alunos", diz Garrido.
Agora, a equipe de Tecnologia consegue, a
partir de qualquer local, via Web, acessar o
DPM e recuperar arquivos em poucos cliques e
segundos, ao contrário do que acontecia com
as fitas DLT, que exigiam mais de duas horas
para a mesma recuperação. Além disso, em
casos mais extremos, como furto ou incêndio,
não há perda dos dados.
Passível de programação - no Vera Cruz o
backup é realizado diariamente a partir das
22 horas, final de expediente, até o início
das aulas, pela manhã -, o DPM também se
encarrega automaticamente de verificar
eventuais inconsistências. Nesse caso, o
sistema manda uma mensagem para o
administrador da rede, por meio de um alerta
crítico no e-mail ou celular, e não apenas
aponta o problema, como promove a sua
solução.
Para 2008, a previsão é espelhar o servidor
DPM para obter redundância.